FAQ — Questions fréquentes
Commandes et livraison
Quel est le délai de livraison ?
Le délai moyen est de 8 à 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez aussi nous contacter avec votre numéro de commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour d'un produit non utilisé. Voir notre page Livraison et retours.
Choisir son chemin de table
Quelle taille de chemin de table choisir ?
Il doit dépasser de 20 à 30 cm de chaque côté : mesurez votre table et ajoutez 40 à 60 cm. Consultez notre guide des tailles.
Peut-on mettre un chemin de table sur une table ronde ?
Oui ! Choisissez une longueur égale au diamètre + 40 à 50 cm. Voir notre guide table ronde.
Comment entretenir mon chemin de table ?
La plupart se lavent à 30°C. Chaque matière a ses règles : voir notre guide d'entretien.
Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont protégés par un cryptage SSL. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre boutique.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et les principales solutions de paiement sécurisées.